Conditions d’utilisation

En vigueur au 1er novembre 2026.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions de service encadrent l'accès au site maisonglowlya.com (ci-après « le Site ») et son utilisation. Le Site est édité par Justine Bohn, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Maison Glowlya (ci-après « l'Éditrice »). Toute navigation sur le Site vaut acceptation des présentes. Les achats sont régis par les Conditions générales de vente, qui prévalent en cas de contradiction.

Article 2 – Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet ; les frais de connexion restent à sa charge. L'Éditrice peut interrompre temporairement l'accès pour maintenance ou mise à jour, sans que cela ouvre droit à indemnité.

Article 3 – Compte client

La création d'un compte est facultative. L'utilisateur fournit des informations exactes et garde ses identifiants confidentiels ; toute action réalisée avec ceux-ci est présumée faite par lui. En cas d'utilisation frauduleuse ou de manquement aux présentes, l'Éditrice peut suspendre ou supprimer le compte, après en avoir informé l'utilisateur, sauf urgence. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment sur simple demande à contact@maisonglowlya.com.

Article 4 – Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'interdit notamment :

de saisir des contenus illicites, injurieux, diffamatoires, haineux, contraires aux bonnes mœurs ou portant atteinte aux droits de tiers, y compris dans les champs de personnalisation ;
de porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du Site (intrusion, extraction automatisée de données, virus) ;
d'usurper l'identité d'un tiers ou de passer des commandes frauduleuses.

Article 5 – Avis clients

Les avis publiés sur le Site sont [soumis à un contrôle : seuls les clients ayant passé commande peuvent déposer un avis, vérifié à partir de leur commande / non soumis à un contrôle préalable]. Les avis sont publiés par ordre chronologique, qu'ils soient positifs ou négatifs, sans contrepartie. Un avis peut être refusé ou retiré s'il est sans rapport avec le produit, contient des propos illicites ou des données personnelles, ou s'il est manifestement faux. Les avis recueillis sur d'autres plateformes (Instagram, Vinted) et repris sur le Site mentionnent leur source.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Le nom et les logos Maison Glowlya, le monogramme, les textes, photographies, visuels, vidéos, modèles de créations et la structure du Site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Le partage des pages du Site sur les réseaux sociaux, avec un lien vers le Site, est autorisé.

Article 7 – Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, transporteurs, prestataires de paiement). L'Éditrice n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.

Article 8 – Responsabilité

L'Éditrice s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence d'erreurs. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une interruption du Site, d'un dysfonctionnement du matériel de l'utilisateur ou d'un usage du Site contraire aux présentes. Ces limitations ne s'appliquent pas aux droits des consommateurs garantis par la loi.

Article 9 – Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Article 10 – Modification

L'Éditrice peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de la consultation du Site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige est soumis aux juridictions compétentes selon les règles de droit commun, l'utilisateur consommateur pouvant recourir au préalable à la médiation de la consommation prévue dans les CGV.